4月から新卒として働き始めたのですが、仕事がうまくいかず悩んでいます。
やっていること自体は単純な事務作業なのですが、慣れない上にこなすことが多く、終電帰りのような状況が続いています。定時に帰れたことは一度もないです。
4月当初は前任の方が忙しかったこともあってほぼ引き継ぎ無しの状態で、上司も私とやっていることが全く違うため聞いても教えてくれず、しかし提出書類の処理や申請を急かされ続け、毎日新卒なのに深夜残業させられて、何もかも嫌になってしまって、ほんの少しですが自傷してしまいました。(と言っても1、2回手を浅く切りつけただけで、しかも痛みで怯んでしまってそれ以降全くやっていません。結局その程度でした)
一ヶ月たって、あまりに私の仕事が進まないためか、前任の方も色々教えてくださるのですが、メモをとっても実際やってみるとわからないことが多く、結果同じことを何度も聞いてしまって、前任の方も最近イライラされてきているのが何となくわかって、聞き辛いです。過去の処理状況などを確認する方法が最近ようやく分かってきたので、それで確認するようにもしているのですが、それでもわからないことがあるから聞いているのに、何も調べずなんでも聞けばいいと思っていると思われていそうです。
また、そういった処理とともに、実際に書類の申請を受ける部署などへの質問も担当しているのですが、受けた質問をその部署へ聞いて、質問してきた人に回答すると、聞かれなかったことをまた聞かれてしまい、もう1度同じ相手に聞くことになり、聞かれた相手もイライラしてくる……ということが最近頻繁に起こっています。
そういった質問対応をしているといちいち仕事が中断して、しかし聞かずに締切のある仕事をしているといつ聞いてくれるのかと急かされ、定時の間は基本的に何も仕事が出来ず、結局残業ばかりです。
また、上司は私がやるべき仕事をいくつかやってくれてるようで、それ自体は有難いのですが、私がどれだけ残業していても辛そうにしていても、新たに仕事を投げてきます。あまりにわからないことが多すぎて、それなのにやらなければいけない事は多くて、一度仕事が終わるかわかりませんと言った時に「いや終わらせなきゃ駄目でしょ」と言われ、特にフォローもなく放置されてしまいました。
分からないことはなるべく質問してなんとか仕事をこなそうとしているのですが、そもそもやるべき事を把握しきれておらず、結果仕事をこなしても不備があるので差し戻し、ということが多すぎます。
やるべき事が多すぎて、仕事用の手帳を作って今やるべき事を全てメモするようにしているのですが、自分自身の確認漏れやケアレスミスが多すぎてあまり機能していません。また自分がやるべき事を知らされておらず、締切直前になって早くしてよと促されることもあって、困っています。
最近は毎朝起きるのと非常に憂鬱です。ここの所仕事がある日は毎日、目覚ましの1-2時間前に一回目が覚めて、妙な動悸を覚えるようになりました。その後しばらくしたら眠れるので早期覚醒ではないと思うのですが……。そして二度寝すると次起きるのが非常に億劫で、家を出る15分前ぐらいになんとか気力を振り絞って布団から這い出ています。おかげで髪もボサボサで、鏡で自分を見ると自分のことながらぎょっとします。朝ごはんも基本的に時間が無いので食べられません。
仕事をしているときは次はどんなにミスをやらかすのだろう私はなんの仕事をやっていないのだろうまたわからないことをやらなければいけないのかとそればかり考えて非常に憂鬱です。いつも緊張しています。それに職場の人から質問だの要望だのが送られてくる度に自分でやってくれよとイライラしてしまいます。私の仕事だとはわかっているのですが質問引き継ぎを何度もしていると直接聞いた方が早いじゃないかと叫びたくなってしまいます。小心者なのでそんなことはできず毎日へこへこと謝ってばかりで、そんな自分自身も嫌いです。
平日は帰ってきたらとにかく早く眠って睡眠時間を確保することだけを考えて床につきます。睡眠時間的にもそうですがひたすら億劫でシャワーに2日入らないことも多くて、三日目は流石に不潔だと無理やり気力を持たせてシャワーを浴びています。
そして確かに疲れているはずなのに1時間ほど眠れません。目が冴えてしまってどうしようもなく、なんとか目を瞑り続けて無理やり寝ます。それでも非常に眠りが浅くてあまり眠った気はしません。
金曜の夜はそのまま眠って、そういう時には早めに目が覚めることもなく、おだやかです。ですが土曜の昼過ぎ辺りから今日寝たらもうゆっくり眠れる機会は1週間後だ……と非常に憂鬱になります。日曜は明日のことを考えると非常に気が沈み、夜になると本当に憂鬱になって眠りたくなくなります。眠ると朝になってしまうので……。休日は基本的に何も出来ず、ベッドでゴロゴロとしてばかりで、部屋だけが無駄に散らかっていき、今日も無駄に過ごしてしまった……と自己嫌悪になります。
夜帰るのが遅いせいもあって料理ができないので、スープだけ一週間分を作りおいているのですが、休日の時間を無駄に消費している気がして楽しくないです。そもそもお腹は空いてるのに食べる気がしなくて朝も夜も抜くことがままあります。
さらに人間関係もあまり良くなく、職場の同期女子は私を除いて一気に仲良くなってしまい、疎外感が強いです。無視されたりしている訳では無いのですが、私がそこに一緒だとあからさまにやりづらそうで、私としても仲良くしたいのに緊張してうまく話せなくなります。上司も何を考えているのか分からなくて、仕事以外で会話はありません。
どうしたら仕事をちゃんとこなせるようになるのでしょうか。前任の方も四月は忙しいと言っていましたが、私ほど酷い状況では無かったみたいで、よっぽどわたしの能力がないのだろうと思います。深夜残業無しで帰りたいし、やるべき事を把握してちゃんとこなしたいたいです。できればコミュニケーションに支障がない程度には職場の人とも仲良くしたいです。
そしてこれは鬱なのでしょうか。とは言っても嘔吐したり不眠になったりと言った症状は出ておらず、精神的にひたすら辛いというだけです。私の甘えなのでしょうか。

まとまりの無いとんでもない長文になってしまいましたが、アドバイス頂けないでしょうか。